Política de Privacidade

Sua privacidade é prioridade

Na Dort, levamos a proteção dos seus dados a sério.
Nos comprometemos a garantir uma experiência segura, transparente e confiável em todos os nossos canais.

Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A Dort é responsável pela coleta e tratamento dos dados pessoais realizados em seus canais oficiais, incluindo o site e meios de atendimento.

Atuamos com o compromisso de respeitar sua privacidade e proteger suas informações conforme a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18).

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar informações necessárias para garantir o funcionamento da loja e a sua experiência de compra, como:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega
• Dados de navegação (como IP, dispositivo e páginas acessadas)
• Informações relacionadas ao pagamento (processadas por plataformas seguras)

Coletamos apenas os dados essenciais para prestar nossos serviços com segurança e eficiência.

3. Como coletamos esses dados

Seus dados podem ser coletados quando:

• Você realiza uma compra em nosso site
• Preenche formulários ou entra em contato com nosso atendimento
• Navega em nossas páginas
• Interage com anúncios ou conteúdos da marca

Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente sua experiência.

4. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pedidos e realizar entregas
• Confirmar e atualizar informações cadastrais
• Prestar suporte ao cliente
• Melhorar a navegação e a experiência no site
• Enviar comunicações, ofertas e atualizações (quando autorizado)
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Nunca utilizamos seus dados para finalidades diferentes das descritas sem sua autorização.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como:

• Plataformas de pagamento
• Serviços logísticos e transportadoras
• Ferramentas de tecnologia e análise
• Fornecedores parceiros responsáveis pelo envio dos produtos

Esses compartilhamentos são feitos de forma segura e apenas quando necessário.

A Dort não vende dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar sua experiência de navegação
• Entender seu comportamento no site
• Personalizar conteúdos e ofertas

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou usos indevidos.

Utilizamos tecnologias de segurança compatíveis com os padrões do mercado, incluindo criptografia de dados.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente infalível, e recomendamos que você também mantenha boas práticas de segurança ao navegar na internet.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados
• Corrigir ou atualizar informações
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar consentimentos
• Solicitar informações sobre o uso e compartilhamento dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais oficiais.

9. Armazenamento dos dados

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei.

Após esse período, os dados podem ser removidos ou anonimizados de forma segura.

10. Público

Nossa loja é destinada a maiores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem autorização dos responsáveis.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais.

Recomendamos a leitura periódica deste conteúdo.
O uso contínuo da plataforma após alterações implica concordância com os novos termos.

12. Contato

Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados:

📧 [email protected]